Gizlilik Politikası

BMNova

İşleten: Ali Mertcan Karaman

OSTİM OSB Mah. Cevat Dündar Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 10

Yenimahalle / Ankara, Türkiye

E-posta: contact@bmnova.com

Web sitesi: https://www.bmnova.com/

Gizlilikle ilgili talepleriniz için bize contact@bmnova.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası aşağıdaki faaliyetlerle bağlantılı olarak işlenen kişisel verilere uygulanır:

web sitemiz;

mobil ve web uygulamalarımız;

SaaS ve yapay zekâ destekli ürünlerimiz;

iletişim formları, demo talepleri, destek talepleri ve iş geliştirme görüşmeleri;

pazarlama iletişimleri;

işe alım süreçleri;

müşteri ve iş ortaklarıyla yürütülen iletişimler.

Bu Politika, kendi gizlilik politikalarına tabi olan üçüncü taraf web siteleri, uygulamalar veya hizmetler için geçerli değildir.

Bağlama göre BMNova, veri sorumlusu veya veri işleyen olarak hareket edebilir.

Aşağıdaki durumlarda genellikle veri sorumlusu olarak hareket ederiz:

web sitemiz ve marka iletişimimiz;

kendi ürün ve hizmetlerimiz;

satış, destek ve iletişim süreçlerimiz;

işe alım faaliyetlerimiz;

pazarlama ve operasyon süreçlerimiz.

Aşağıdaki durumlarda ise genellikle veri işleyen olarak hareket ederiz:

bir müşteri için yazılım geliştirirken;

bakım, destek, barındırma veya işletim hizmeti sunarken;

kişisel verileri yalnızca müşterinin talimatları doğrultusunda işlerken.

BMNova'nın başka bir şirket için geliştirdiği bir ürünü veya hizmeti kullanıyorsanız, verileriniz açısından asıl veri sorumlusu o şirket olabilir.

Bizimle nasıl etkileşime geçtiğinize bağlı olarak şu veri kategorilerini toplayabiliriz:

Kimlik ve iletişim verileri — Ad, soyad, şirket adı, unvan, e-posta adresi, telefon numarası ve adres.

Hesap ve profil verileri — Giriş bilgileri, kullanıcı profili bilgileri, tercihler ve hesap ayarları.

İletişim verileri — Mesajlar, e-postalar, iletişim formu gönderimleri, destek talepleri, geri bildirimler ve ticari yazışmalar.

Teknik veriler — IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü, uygulama sürümü, çökme kayıtları, tanılama kayıtları ve benzeri teknik bilgiler.

Kullanım verileri — Ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler, oturum etkinlikleri, tıklama akışı, uygulama içi etkileşimler ve ürün analitiği.

İşlem ve ticari veriler — Abonelik durumu, fatura kayıtları, ödeme ile ilgili bilgiler ve varsa satın alma geçmişi.

Kullanıcı içeriği — Ürün veya hizmetlerimiz üzerinden göndermeyi tercih ettiğiniz dosyalar, metinler, görseller, komutlar, belgeler, veri setleri ve diğer içerikler.

İşe alım verileri — Özgeçmişler, portföyler, çalışma geçmişi, eğitim bilgileri, mülakat notları ve ilgili başvuru belgeleri.

Kişisel verileri şu yollarla toplarız:

doğrudan sizden; örneğin bizimle iletişime geçtiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bilgi gönderdiğinizde;

otomatik yollarla; örneğin çerezler, log kayıtları, analiz araçları ve cihaz/uygulama telemetrisi aracılığıyla;

üçüncü taraflardan; örneğin barındırma sağlayıcıları, analiz sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, uygulama mağazaları, kimlik doğrulama sağlayıcıları, işe alım platformları veya iş ortakları aracılığıyla;

müşterilerimizden; onların adına veri işlediğimiz durumlarda.

Kişisel verileri şu amaçlarla kullanırız:

web sitemizi, uygulamalarımızı ve hizmetlerimizi sunmak, işletmek ve sürdürmek;

hesap oluşturmak ve yönetmek;

destek hizmeti sunmak;

mesajlara, demo taleplerine ve proje başvurularına yanıt vermek;

sistemlerimizi korumak ve kötüye kullanım, dolandırıcılık veya yetkisiz erişimi önlemek;

performansı izlemek, teknik sorunları tespit etmek ve güvenilirliği artırmak;

ticari ilişkileri yürütmek;

işe alım başvurularını değerlendirmek;

hukuki yükümlülükleri yerine getirmek;

haklarımızı, kullanıcılarımızı, ürünlerimizi ve altyapımızı korumak.

BMNova yapay zekâ destekli ürünler ve özellikler geliştirdiği için bazı hizmetler; komutları, dosyaları, görselleri, metinleri ve diğer kullanıcı girdilerini işleyerek çıktı üretebilir veya yapay zekâ destekli işlevler sunabilir.

Şu anda BMNova; komutları, yüklemeleri, çıktıları veya müşteri içeriklerini genel amaçlı yapay zekâ modellerini eğitmek ya da geliştirmek için kullanmamaktadır.

Bu tür içerikleri yalnızca şu amaçlarla işleriz:

talep edilen özelliği veya hizmeti sunmak;

güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek;

hata ayıklamak, destek sunmak ve teknik sorunları gidermek;

hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.

Bir özelliği sunarken üçüncü taraf yapay zekâ veya bulut sağlayıcıları kullanırsak, ilgili veriler bu sağlayıcılar tarafından bizim adımıza ve uygulanabilir sözleşmesel korumalar ile hukuka uygun şekilde işlenebilir.

Yapay zekâ tarafından üretilen içerikler hatalı, eksik veya bağlama uygun olmayabilir. Önemli kararlar öncesinde ayrıca gözden geçirilmelidir.

GDPR veya benzeri düzenlemelerin uygulandığı durumlarda aşağıdaki hukuki sebeplerden birine veya birkaçına dayanabiliriz:

sözleşmenin kurulması veya ifası;

meşru menfaat;

açık rıza;

hukuki yükümlülük;

bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

Türk hukuku uygulandığında, kişisel verileri KVKK kapsamındaki hukuka uygun işleme şartlarına dayanarak işleriz.

Web sitemizi ve hizmetlerimizi çalıştırmak, tercihlerinizi hatırlamak, performansı analiz etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve güvenliği desteklemek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanırız.

Mevzuat gerektiriyorsa, zorunlu olmayan çerezler için onay isteriz.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan veya sunulan çerez paneli üzerinden yönetebilirsiniz.

Mobil uygulamalarımız; uygulamanın işlevine bağlı olarak kamera, mikrofon, fotoğraflar, depolama alanı veya bildirimler gibi cihaz özelliklerine erişim talep edebilir.

Bu erişimleri yalnızca ilgili işlev için gerekli olduğunda isteriz. İzinleri cihaz ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Olağan iş akışımızda kişisel verileri para karşılığı satmayız.

Kişisel verileri şu taraflarla paylaşabiliriz:

bulut, barındırma, analiz, iletişim, kimlik doğrulama, ödeme, destek ve altyapı sağlayıcıları;

talep edilen ürün işlevini sunmak için kullanılan yapay zekâ hizmet sağlayıcıları;

proje teslimi için gerekli müşteriler ve iş ortakları;

hukuk, muhasebe, sigorta ve diğer profesyonel danışmanlar;

mevzuat gereği yetkili kurum ve kuruluşlar;

birleşme, devralma, yeniden yapılanma veya benzeri işlemlerde ilgili taraflar;

sizin yönlendirmeniz veya açık onayınız bulunan diğer taraflar.

Kişisel veriler, Türkiye'de ve hizmet sağlayıcılarımızın veya iş ortaklarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkelerde işlenebilir.

Yurt dışı aktarımlarda, gerekli olduğu ölçüde uygun güvenlik önlemleri ve hukuka uygun aktarım mekanizmaları kullanmaya çalışırız.

Kişisel verileri yalnızca bu Politika'da belirtilen amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Buna hizmet sunumu, güvenlik, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözümü ve meşru ticari faaliyetler dahildir.

Veriler artık gerekli olmadığında, yürürlükteki mevzuat ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda siler, anonimleştirir veya güvenli şekilde saklarız.

Kişisel verileri korumak için erişim kontrolleri, kimlik doğrulama önlemleri, kayıt tutma, izleme, güvenli geliştirme uygulamaları ve altyapı güvenlik önlemleri dahil olmak üzere teknik ve idari tedbirler uygularız.

Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenlik garanti edilemez.

Uygulanabilir mevzuata bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;

kişisel verilerinize erişim talep etme;

eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme;

uygun hallerde verilerin silinmesini isteme;

belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme;

işlemenin sınırlandırılmasını isteme;

açık rızaya dayalı işlemlerde rızayı geri çekme;

uygulanabiliyorsa veri taşınabilirliği talep etme;

verilerin aktarıldığı alıcılar hakkında bilgi talep etme;

yetkili mercilere şikâyette bulunma.

Haklarınızı kullanmak için contact@bmnova.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Belirli BMNova uygulamaları, bunlar arasında HAKI de olmak üzere, gönüllü olarak çektiğiniz veya yüklediğiniz ve bir çizgi roman karakteri oluşturmak için kullandığınız yüz içeren fotoğrafları (“yüz fotoğrafları”) işleyebilir. Face ID verisi, derinlik haritaları, yüz geometrisi şablonları, yüz izleri (faceprint) veya yüzünüzden türetilen diğer biyometrik tanımlayıcıları toplamayız; yüz fotoğraflarını yüz tanıma veya kimlik eşleştirme için kullanmayız.

Yüz fotoğrafları yalnızca talep ettiğiniz stilize çizgi roman/manga karakter görsellerini ve panel tutarlılığını üretmek için kullanılır. Orijinal yüz fotoğrafları, uygulama içi proje/kahramanlarınızın bir parçası olarak cihazınızda kalır. Bir talebi yerine getirmek için bir kopya sunucularımıza (Firebase) ve yapay zekâ işlemcimize (Google Gemini) güvenli şekilde iletilebilir. Orijinal yüz fotoğraflarını sunucularımızda ayrı bir veri seti olarak kalıcı şekilde saklamayız; hizmeti sunmak için gerekli üretilmiş çıktıları (örneğin stilize avatarlar ve paneller) saklarız. Yüz verisini satmayız; reklam veya kimlik doğrulama için kullanmayız.

Yüz fotoğraflarını uygulamadaki ilgili kahramanı veya projeyi silerek, uygulamayı kaldırarak ya da https://www.bmnova.com/account-data-deletion adresinden veya contact@bmnova.com üzerinden silme talebinde bulunarak silebilirsiniz.

Kullanıcı içeriği, yapay zekâ işleme, paylaşım, saklama ve haklarınıza ilişkin genel uygulamalar için yukarıdaki “Topladığımız Veriler” (Kullanıcı içeriği), “Yapay Zekâ ve Veri Kullanımı”, “Kişisel Verilerin Paylaşılması”, “Saklama Süresi” ve “Haklarınız” bölümlerine bakın.

Hizmetlerimiz, açıkça belirtilmedikçe çocuklara yönelik değildir. Uygulanabilir hukuka aykırı şekilde çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

Web sitemiz ve ürünlerimiz üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar veya entegrasyonlar içerebilir. Bu taraflar kendi gizlilik politikalarına tabidir ve onların uygulamalarından sorumlu değiliz.

BMNova, bir müşteri için ürün geliştiriyor veya işletiyorsa, ilgili kişisel verileri o müşteri adına işleyebilir. Bu durumlarda son kullanıcılar açısından müşterinin kendi gizlilik bildirimi geçerli olabilir ve bazı gizlilik taleplerinin öncelikle ilgili müşteriye yöneltilmesi gerekebilir.

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncelleme yaptığımızda yukarıdaki "Son güncelleme" tarihini yenileriz. Esaslı değişiklikler ayrıca web sitesi veya ilgili hizmet üzerinden duyurulabilir.

Bu Gizlilik Politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında soru, talep ya da şikâyetleriniz için:

BMNova

İşleten: Ali Mertcan Karaman

OSTİM OSB Mah. Cevat Dündar Cad. No: 1/1 İç Kapı No: 10

Yenimahalle / Ankara, Türkiye

contact@bmnova.com